GOTOWOŚĆ W PODEJMOWANIU ODPOWIEDZIALNOŚCI

Demonstrowana jest poprzez (1) gotowość podejmowania odpowiedzialno­ści, (2) pragnienie otrzymywania, poprzez proces sprzężenia zwrotnego, natychmiastowych i konkretnych informacji na temat własnych dokonań oraz dążenie do osiągania dobrych wyników; ograniczana jest natomiast poprzez (4) tendencję do stawiania sobie ograniczonych celów – dzięki czemu ich osiągnięcie staje się realne.Tom, wicedyrektor do spraw sprzedaży firmy handlującej nieruchomościami, awansował Sally, najlepszego agenta hand­lowego działu, na stanowisko kierownika. Sally nie bardzo sprawdzała się na nowym stanowisku. Jej pracownicy twierdzili, że wykazuje w stosunku do nich zniecierpliwienie oraz że jest zupełnie niedostępna, gdy oczekują od niej doradztwa czy konsultacji. Sally również nie jest zadowolona. Gdy była agentem handlowym, odbierała swoją prowizję natychmiast po dokonaniu sprzedaży. Odkąd jest kierownikiem, sukces zależy od pracy jej podwład­nych. Co więcej, premia otrzymywana za dobre wyniki ustalana jest dopiero z końcem każdego roku. Sally opisywana była zawsze przez swoich przełożonych jako osoba „wysoce motywowana”. Jest właścicielką luk­susowej rezydencji miejskiej, jeździ mercedesem i żyje na poziomie górnej granicy swoich dochodów. Tom był zaskoczony dostrzeżonym brakiem spójności pomiędzy jej pracą w przeszłości i obecnie. Wezwany na konsultacje w tej sprawie psycholog stwierdził, że stanowisko kierownika działu nie dostarcza Sally odpowiedniej motywacji, ukierunkowanej na sukces.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *